Que tus colaboradores sientan pasión por tu organización: Medición del Clima Organizacional

¿Quieres disminuir la rotación de personal?,  ¿Quieres aumentar la productividad de tus colaboradores?

Conseguir que tus colaboradores sientan pasión por tu organización, hace alargar su permanencia y elevar extraordinariamente su productividad. El primer paso para poder definir estrategias efectivas sobre estos puntos, es identificar que está sucediendo hoy en tu organización, y con ello formular la estrategia más adecuada para estos fines, y no te olvides de monitorear cada 6 meses o anualmente, estos resultados para saber si están avanzando en tu objetivo.

La información clave para formular la estrategia más efectiva es responder las siguientes preguntas: ¿Qué siente y piensa tus colaboradores de la organización y de su ambiente? ¿Se sienten parte de ella?, por ello PERFIL ha desarrollado el siguiente  servicio:

• Medición de Clima, Satisfacción e Identificación Organizacional (a través de encuestas a tus colaboradores, que podrán realizarlo a través de su teléfono inteligente, tableta, cualquier computadora u ordenador.

• Tablero de mando con los resultados de los indicadores de cada medición por características del colaborador y/o área a la que pertenece.

• Resumen ejecutivo con conclusiones y recomendaciones (cuando son más de 50 encuestados)

¿Qué medimos en el clima organizacional?

Basado en el cuestionario de Palma (2004) se mide los siguientes aspectos:

• REALIZACIÓN PERSONAL: Apreciación del trabajador con respecto a las posibilidades que el medio laboral favorezca el desarrollo personal y profesional contingente a la tarea y con perspectiva de futuro.

• INVOLUCRAMIENTO LABORAL: Identificación con los valores organizacionales y compromiso para con el cumplimiento y desarrollo de la organización.

• SUPERVISIÓN: Apreciaciones de funcionalidad y significación de superiores (jefes) en la supervisión dentro de la actividad laboral en tanto relación de apoyo y orientación para las tareas que forman parte de su desempeño diario.

• COMUNICACIÓN: Percepción del grado de fluidez, celeridad, claridad, coherencia y precisión de la información relativa y pertinente al funcionamiento interno de la empresa como con la atención a usuarios y/o clientes de la misma.

• CONDICIONES LABORALES: Reconocimiento de que la institución provee los elementos materiales, económicos y/o psicosociales necesarios para el cumplimiento de las tareas encomendadas.

¿Qué medimos en la Satisfacción Organizacional?

Basado en el cuestionario de Palma (2004) se mide los siguientes aspectos:

• SIGNIFICACIÓN CON LA TAREA: La valoración con la que asocia el colaborador sus tareas cotidianas en la entidad en que labora.

• CONDICIONES DE TRABAJO: Los elementos materiales o de infraestructura donde se desenvuelve la labor cotidiana de trabajo y se constituye como facilitador de la misma. Así mismo el grado de acuerdo frente a los lineamientos o normas institucionales dirigidas a regular la relación laboral y asociada directamente con el colaborador.

• RECONOCIMIENTO PERSONAL Y SOCIAL: Oportunidad que tiene el colaborador de realizar actividades significativas a su autorrealización. Así mismo el grado de complacencia frente a la interrelación  con otros miembros de la organización con quien se comparte las actividades laborales cotidianas.

• BENEFICIOS ECONÓMICOS: El grado de complacencia en relación con el incentivo económico regular o adicional como pago por la labor que se realiza.

¿Qué medimos en la Identificación Organizacional?

Basado en el cuestionario de Miller (2010) se mide los siguientes aspectos:

• MEMBRESÍA: sentido de pertenencia, fuerte sentimiento de apego o atracción emocional, referencia a sí mismo como miembro de la organización, y el orgullo de pertenecer a ella.

• LEALTAD: "Soporte de la organización", fidelidad hacia la organización y entusiasmo de las metas organizacionales.

• SIMILARIDAD: "percepción de caracteristicas compartidas", tales como valores y metas.